RÜCKSENDUNG BEI GASTBESTELLUNG

WIE SIE EINE RÜCKSENDENUMMER BEANTRAGEN

Wenn Sie als Gast in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgegeben haben und diese zurücksenden möchten, können Sie über das unten stehende Formular eine Rücksendenummer beantragen. Bitte nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben und geben Sie Ihre Bestellnummer ein. Diese finden Sie in der Versandbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben.

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Rücksendenummer und dem Link, über den Sie Ihr DHL-Retourenlabel für die kostenlose Rücksendung aufrufen können.

Orders and Returns

Bitte beachten Sie bei Ihrer Rücksendung:

  • Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung an Barbour retourniert werden.
  • Die Ware muss ordentlich verpackt sein. Nutzen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
  • Alle Artikel müssen mit dem Original-Etikett versehen sein.
  • Evtl. berechnete Versandkosten erstatten wir nur, wenn die gesamte Bestellung retourniert wird.
  • Eine Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn die Artikel ungetragen sowie ungewaschen sind und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Die Prüfung der Ware – wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre – ist selbstverständlich gestattet.
  • Eine Rückgabe in unseren Stores ist nicht möglich.

Nachdem Sie Ihr Paket versandfertig gemacht haben, können Sie es bei einer Postfiliale abgeben. Vergessen Sie nicht, den Rücksendebeleg gut aufzubewahren. Sobald Ihre Retourensendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Für den Fall, dass Sie keine Möglichkeit haben, das Retourenlabel zu drucken, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice